iOS 18.4で楽天市場アプリに不具合、検索やログイン後の表示に問題

楽天市場は4月2日、Apple社が4月1日にリリースしたiOS 18.4において、楽天市場アプリの一部機能が利用できなくなる不具合が発生していると発表した。現在、修正版アプリの準備を急いでいるという。

この不具合では、検索画面で再検索する際にソフトウェアキーボードが表示されない問題や、検索画面の一部ジャンル画面が下までスクロールできない現象が確認されている。また、ログイン後に画面下のボトムナビゲーションが表示されなかったり、一部画面で表示がされない、スクロールできない、表示が崩れるなどの症状も報告されている。

回避策と注意点

楽天市場によると、問題が発生した場合の一時的な回避策として、画面下部のボトムナビゲーションで別の画面に進み、再度ボトムナビゲーションから元の画面に戻ることを推奨している。ボトムナビゲーション自体が表示されていない場合は、一度アプリのタスクを終了してから再度起動するよう案内している。

なお、iOS 18.4より前のバージョンを使用しているユーザーに対しては、iOS 18.4へのアップデートにより問題が発生する可能性があるため注意を促している。

楽天市場は「現在修正版アプリを準備中です。公開まで今しばらくお待ちください」としており、アップデートが提供されるまでの間、ユーザーの理解を求めている。