Appleは、「9.7インチiPad Pro用Smart Keyboard」および「12.9インチiPad Pro用Smart Keyboard」に機能上の問題が発生する可能性があることを受け、問題が起きている「Smart Keyboard」を最初の小売販売日から3年間は無償で修理を行うとMacお宝鑑定団Blogが明らかにしている。購入日から3年間ではないので、注意が必要だ。
9to5Macが入手したApple直営店および公式サービスプロバイダー向けの通達情報によると、この「機能上の問題」とは「Smart Connector」が正常に動作しない不具合や一部のキーが押し込まれたままになり操作できなくなってしまう現象などが挙げられている。
他にもキーが反応しないことやマグネット部分に関する動作不良など、実は知らないところで色々と問題が起きていたようだ。
「Smart Keyboard」の動作がおかしいと感じる人や調子が悪いと感じる人はGenius Barまたは正規サービスプロバイダーに持ち込んで診てもらった方が良いかもしれない。
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