ソフトバンクの「iPhone 6/6Plus」予約分を「自動キャンセル」される人、続出!システムエラー発生か?!

「iPhone 6」「iPhone 6 Plus」
ソフトバンクオンラインショップで予約した一部のユーザーにとんでもない悲劇が起きているようだ。

一部のツイートによると、予約したはずの「iPhone 6」ならびに「iPhone 6 Plus」が自動的にキャンセル扱いをされるという、とんでもない事態が発生しているようだ!

発売日に手に入れられると思った新型iPhoneが何故かキャンセル。既に初回出荷分の在庫は切れているという情報もある中、このような失態が許されるはずがない。今のところハッキリとした答えはでないが、同じ状況になっていたshimizunさんのツイートによるとどうやらこれはシステムエラーである可能性が高そうだ。

一時的なシステムエラーなのか?!予約番号で明日復活する?!

ツイートによると「予約番号で明日復活する」とのこと。しばらく経てば予約は復活する見通しとなっているが、さすがにこれは精神衛生上良くない。ソフトバンクも何かしらの発表をした方が良さそうに思える。


タイムライン上では多数の人が「自動キャンセル」の報告が上がっている。一刻も早い復旧をソフトバンクに求めたい。





(via RINGO-SANCO

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4件のコメント

  1. kegani より:

    私の場合は、家族で3台の機種変予約をそれぞれで行いましたが家内の予約だけが2回連続で自動キャンセルとなりました。先程、ソフトバンクオンラインの問合せの担当と上司のスーパーバイザーのS氏と計2時間以上の口論をしましたが、自動キャンセルの原因として、家族で契約している場合は、主回線に対して2台まで予約できるが、それ以上は超過台数で予約が出来ないとの事でした。自動キャンセルされた方には、その様な方も多く含まれているそうです。
    ソフトバンクオンラインの注意事項では、「お1人様2台まで。但し、機種変更の場合は携帯電話番号1つにつき1台まで」と書かれていますが、”お1人様”とは”主回線の1名”との事~この文面で2時間も口論となりました。
    実際、昨日1回目の自動キャンセルの時にソフトバンクオンラインの問合せの担当が3台分の予約確認をした言ったにも拘らず、本日、再度問合せをした結果、2台までしか予約出来ないとの事でした。
    更に担当窓口では話にならないので、上司に代わって貰う様お願いしたところ、電話の代わり際に”チッ”と舌打までする対応でした。本当にソフトバンクは最低だと感じました。

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