ドコモオンラインショップ、一部機種限定で返品可能に。商品到着8日以内

ドコモオンラインショップが、対象の機種に機種変更または契約変更した際に、商品到着から8日以内の手続きであれば商品利用後でも返品が可能となる保証サービス「オンラインショップ返品保証」を発表した。返品にかかる金額は無料。サービスリリース時点において、対象となる機種は以下のとおり。

• Xperia 5 IV SO-54C
• Xperia 1 IV SO-51C
• Galaxy Z Flip4 SC-54C
• Galaxy Z Fold4 SC-55C
• Galaxy S22 SC-51C
• Galaxy S22 Ultra SC-52C
• AQUOS R7 SH-52C

返品回数は、返品した商品の届け予定日を起算日として1年以内に1回が上限。契約状態によっては、受付不可となる場合がある点は注意が必要だ。また返品保証を申し込み中に、料金プランの変更予約やdカードの申し込みなど、ほかの手続きをしている場合は受付不可となる。

注文単位での返品となるため、同時にアクセサリーを注文した場合は別途返品手続きを行う必要がある。返品する際はすべての同梱品が揃っており、初期化されていることが条件。外観の破損なども受付してもらえない恐れがある。

その他注意点や詳細はこちらのページから確認してもらいたい。