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長太郎
2022.02.08
ありがとうございます。結局、Macサポートでチャットのサポートをいただいたのですが解決せず(同じURLをいただきましたが、既に試しておりました)。電話でのサポートになりました。色々試した結果、起動ボタン長押し、その後HDを選んでシフト長押しにして、起動項目を外して起動した状態ではインターネットにつながりました。そこで、1)起動項目を全部外し、2)新たなユーザを立てる、をしましたが、ダメでした。ノートンが邪魔している可能性も考えられましたが、ネットがつながっていないので、M1で起動するパッチがありませんでした。3)OS入れ直しの指示をもらってサポートは終了しました。OS入れ直しても同じなので、全消去??の前に、
ノートンを外してみようと思い、起動長押し、HDを選んでシフト長押しでネットにつなげて、ノートンのアンインストールを試みたところ、フリーズしましたが、ここで再起動したところ、ノートンのアプリケーションへのアクセスが外れて、ネットに繋がる様になりました。その後は、ノートンは削除されていないのですが、普通にネットに繋がる様になりました。現在はメールボックスの再現に苦労していますが、なんとかなりそうです。
ありがとうございました。
むかーしのMacで「拡張機能外し」や「救済ディスクからの起動」を思い出しました。
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