楽天モバイル回線を解約する方法

月額1,078円以上の新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」への自動移行を避けたい人向けに、解約手順を紹介

How to quit rakurten mobile

楽天モバイルは7月1日より、新料金プラン「Rakuten UN-LIMIT VII」に自動的に切り替わる。データ使用量1GB未満が0円になる仕組みは廃止されるため、データ利用量が0円でも月額1,078円が請求される。

僕自身もサブ回線として寝かせていたため、月額費用がかかるのであれば契約する必要がない。楽天経済圏との連携はそれほど重要視していないため、今後は「povo 2.0」を検討したい。同様の考えを持つユーザーが多いのか、povo2.0やIIJmioに申し込みが殺到している。

本記事ではスマホから楽天モバイルを解約する方法を解説する。参考にしてもらいたい。

STEP 1:my楽天モバイルのメニューから「契約プラン」を選択する

 
my楽天モバイルを開き、画面上にあるメニューボタンをタップし、「契約プラン」を選択する。

How to quit rakuten mobile 08

STEP 2:「その他の手続き」をタップする

少し下のほうへスクロールし、「その他の手続き」をタップする。
How to quit rakuten mobile 01

STEP 3:「解約」を選択する

How to quit rakuten mobile 02

STEP 4:解約の注意点、アンケートの回答

解約に関する注意点を読む。
How to quit rakuten mobile 03

その後表示されるアンケートに回答すれば、解約できる。
How to quit rakuten mobile 04

なおアンケートは全問回答する必要があり、回答せずに解約はできない仕組みになっている。面倒だと思う人もいるとは思うが、解約アンケートほどサービス向上に重要なものはない。設問数も数問で、大した手間もかからないので、協力してもらいたい。

STEP 5:解約

「次へ進む」をタップすれば解約完了する。
How to quit rakuten mobile 06

「解約が完了しました」と表示されていれば、作業終了だ。
How to quit rakuten mobile 09

楽天モバイル回線の解約における注意事項、アプリでの解約方法については楽天モバイルの公式サポートページを参考にしてもらいたい。

公開情報
更新日2022年05月19日
コメント(38件)

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  1. 通りすがりの読者(コメントID:626432)
    コメント先:ByeByeCarbon(コメントID:626161)
    多分解約者が続出して、そのうちお帰りなさいキャンペーンを打つんでしょうね。

    おかえりなさい、手数料はこれまでで見るから2回線目になるから無料だけど基本料はポイントバックキャンペーン
    が精一杯な気がする。でも客もそこまでバカにされて戻るのかなーではあるけど

  2. 通りすがりの読者(コメントID:626431)
    コメント先:楽天いいね!(コメントID:626138)
    このブログって前から楽天叩きが凄いね 他キャリアに頼まれた雑兵バイトが書き込んでるのが分かってバレバレの自演。 楽天の0円無くなっても電話とネット使いたい放題は凄いサービス! てか今迄0円で使わせてもらったんだから普通の日本人だったら感謝すべきじゃね?

    使えたかどうか、また恩恵が受けられたのかは人それぞれだと思いますが、家の前にアンテナがあって5Gだと言うのに楽天Linkでまともに通話が出来ないとかを経験してしまうと0円でテストしてる、と言うことも考えてしまうしなんならあの発言たちが問題かと

    いつまでも0円でいられても困る→なら質のいい電波にしなさいよ
    残っていただけると思っている→そう言うしかないだろうけど客はシビアに判断するよ

    上がってもそれだけの価値がない、または価値があるほどに向上しないだろうと判断された
    それだけの話

  3. プリン王子(コメントID:626345)

    解約方法、役に立ちました!コメントみて笑ってしまった。
    契約者数に協力するつもりで、利便性ゼロでも0円だから回線残していましたが、有料で協力するほど楽天ラブではない、僕にはとても役に立つ内容でしたよ。ゴリさんいつも有益な情報ありがとう!

  4. 通りすがりの読者(コメントID:626286)
    コメント先:通りすがりの読者(コメントID:626277)
    こういうしょうもないレスバをブログに持ち込みたいの? 5chでやれば?

    どうゆう基準か分からんが、5chならやっていいのか?

  5. 通りすがりの読者(コメントID:626280)
    コメント先:楽天ええやん♪(コメントID:626177)
    楽天いいね!の者ですが、このだらだら長いレスは私宛だったんですねw ていうかあまり楽天モバイルを使ってないあなたが、まるで楽天の利便性を分からないまま解約したあなたが、まるで楽天の全てを理解したかのように複数が閲覧できる環境で解約方法まで案内されるのは如何なものかと? ちなみに解約方法のスクショ画像を貼りまくっていますが、楽天サイトのURLを貼ればいいだけの事では? それとコメント内容にいきなりAmazonが出てきたりも意味不明ですが? 私が意見した事でお怒りになられてますが必死過ぎて見てて必死過ぎて痛いですよ。 ぶっちゃけ他も楽天叩きやってるから自分もやるとかもセンスないし、考え方が幼稚で浅はかだと思います。 それとあなた個人の通信環境が悪くて繋がらなかったからともありますが、それもごく一部のまたはあなたの個人的な事。 電波状況を確認しないまま0円だから飛び付いて失敗されただけの事でセンスがないと思います。 個人的見解でモノを言うのは浅はか過ぎると思いませんか? ここまで宜しいですか? アフィリエイトでお金儲けるのは大変ですよねw

    おっさん暇なんやな。

  6. 通りすがりの読者(コメントID:626277)

    こういうしょうもないレスバをブログに持ち込みたいの?
    5chでやれば?

  7. 通りすがりの読者(コメントID:626273)

    自分は今も困ってるけど楽天今後も使う予定(特定条件満たすと通信が全然安定しない)

  8. 通りすがりの読者(コメントID:626218)
    コメント先:楽天ええやん♪(コメントID:626177)
    楽天いいね!の者ですが、このだらだら長いレスは私宛だったんですねw ていうかあまり楽天モバイルを使ってないあなたが、まるで楽天の利便性を分からないまま解約したあなたが、まるで楽天の全てを理解したかのように複数が閲覧できる環境で解約方法まで案内されるのは如何なものかと? ちなみに解約方法のスクショ画像を貼りまくっていますが、楽天サイトのURLを貼ればいいだけの事では? それとコメント内容にいきなりAmazonが出てきたりも意味不明ですが? 私が意見した事でお怒りになられてますが必死過ぎて見てて必死過ぎて痛いですよ。 ぶっちゃけ他も楽天叩きやってるから自分もやるとかもセンスないし、考え方が幼稚で浅はかだと思います。 それとあなた個人の通信環境が悪くて繋がらなかったからともありますが、それもごく一部のまたはあなたの個人的な事。 電波状況を確認しないまま0円だから飛び付いて失敗されただけの事でセンスがないと思います。 個人的見解でモノを言うのは浅はか過ぎると思いませんか? ここまで宜しいですか? アフィリエイトでお金儲けるのは大変ですよねw

    何でも人生楽ではないけど、楽天の雑兵バイトは楽勝なんでしょうね。
    それなら楽天に少しでも不利益なことがあれば吠えたくもなりますよね。

  9. ちうごくの資本ちうにうされて大変ね(コメントID:626212)
    コメント先:楽天ええやん♪(コメントID:626177)
    楽天いいね!の者ですが、このだらだら長いレスは私宛だったんですねw ていうかあまり楽天モバイルを使ってないあなたが、まるで楽天の利便性を分からないまま解約したあなたが、まるで楽天の全てを理解したかのように複数が閲覧できる環境で解約方法まで案内されるのは如何なものかと? ちなみに解約方法のスクショ画像を貼りまくっていますが、楽天サイトのURLを貼ればいいだけの事では? それとコメント内容にいきなりAmazonが出てきたりも意味不明ですが? 私が意見した事でお怒りになられてますが必死過ぎて見てて必死過ぎて痛いですよ。 ぶっちゃけ他も楽天叩きやってるから自分もやるとかもセンスないし、考え方が幼稚で浅はかだと思います。 それとあなた個人の通信環境が悪くて繋がらなかったからともありますが、それもごく一部のまたはあなたの個人的な事。 電波状況を確認しないまま0円だから飛び付いて失敗されただけの事でセンスがないと思います。 個人的見解でモノを言うのは浅はか過ぎると思いませんか? ここまで宜しいですか? アフィリエイトでお金儲けるのは大変ですよねw

    楽天の手の者かw

  10. 通りすがりの読者(コメントID:626210)

    楽天を0円で使ってましたが、半年ほど前に乗り換えました。0円通話無料がよかったんですが、通話がつながらないことに限界が来てやめました。0円だから我慢してたんですが、0円が無くなったら我慢できず辞める人はおおいだろうなあ。

  11. ファーファ(コメントID:626204)
    コメント先:楽天ええやん♪(コメントID:626177)
    楽天いいね!の者ですが、このだらだら長いレスは私宛だったんですねw ていうかあまり楽天モバイルを使ってないあなたが、まるで楽天の利便性を分からないまま解約したあなたが、まるで楽天の全てを理解したかのように複数が閲覧できる環境で解約方法まで案内されるのは如何なものかと? ちなみに解約方法のスクショ画像を貼りまくっていますが、楽天サイトのURLを貼ればいいだけの事では? それとコメント内容にいきなりAmazonが出てきたりも意味不明ですが? 私が意見した事でお怒りになられてますが必死過ぎて見てて必死過ぎて痛いですよ。 ぶっちゃけ他も楽天叩きやってるから自分もやるとかもセンスないし、考え方が幼稚で浅はかだと思います。 それとあなた個人の通信環境が悪くて繋がらなかったからともありますが、それもごく一部のまたはあなたの個人的な事。 電波状況を確認しないまま0円だから飛び付いて失敗されただけの事でセンスがないと思います。 個人的見解でモノを言うのは浅はか過ぎると思いませんか? ここまで宜しいですか? アフィリエイトでお金儲けるのは大変ですよねw

    Just relax, bro!

  12. 通りすがりの読者(コメントID:626200)

    そもそも解約手順の記事なわけで、楽天叩きの記事ではないのでは…😂
    今回の事で楽天叩いてる人も多いし、脊髄反射でこの記事も楽天叩きや!ってなっちゃってるのもわからんでもないですが。

  13. g.O.R.i(コメントID:626195)
    コメント先:通りすがりの読者(コメントID:626194)
    g.O.R.iさん今日も落ち着いてますね♪( ´▽`) 良い週末を(*´꒳`*)

    You too, my friend😉

  14. 通りすがりの読者(コメントID:626194)

    g.O.R.iさん今日も落ち着いてますね♪( ´▽`)
    良い週末を(*´꒳`*)

  15. g.O.R.i(コメントID:626186)
    コメント先:楽天ええやん♪(コメントID:626177)
    楽天いいね!の者ですが、このだらだら長いレスは私宛だったんですねw ていうかあまり楽天モバイルを使ってないあなたが、まるで楽天の利便性を分からないまま解約したあなたが、まるで楽天の全てを理解したかのように複数が閲覧できる環境で解約方法まで案内されるのは如何なものかと? ちなみに解約方法のスクショ画像を貼りまくっていますが、楽天サイトのURLを貼ればいいだけの事では? それとコメント内容にいきなりAmazonが出てきたりも意味不明ですが? 私が意見した事でお怒りになられてますが必死過ぎて見てて必死過ぎて痛いですよ。 ぶっちゃけ他も楽天叩きやってるから自分もやるとかもセンスないし、考え方が幼稚で浅はかだと思います。 それとあなた個人の通信環境が悪くて繋がらなかったからともありますが、それもごく一部のまたはあなたの個人的な事。 電波状況を確認しないまま0円だから飛び付いて失敗されただけの事でセンスがないと思います。 個人的見解でモノを言うのは浅はか過ぎると思いませんか? ここまで宜しいですか? アフィリエイトでお金儲けるのは大変ですよねw

    指摘が的外れで反論していてキリがない上に、見ている人も不愉快なので、ここで打ち切ります。

  16. 楽天ええやん♪(コメントID:626177)

    楽天いいね!の者ですが、このだらだら長いレスは私宛だったんですねw

    ていうかあまり楽天モバイルを使ってないあなたが、まるで楽天の利便性を分からないまま解約したあなたが、まるで楽天の全てを理解したかのように複数が閲覧できる環境で解約方法まで案内されるのは如何なものかと?

    ちなみに解約方法のスクショ画像を貼りまくっていますが、楽天サイトのURLを貼ればいいだけの事では?

    それとコメント内容にいきなりAmazonが出てきたりも意味不明ですが?

    私が意見した事でお怒りになられてますが必死過ぎて見てて必死過ぎて痛いですよ。
    ぶっちゃけ他も楽天叩きやってるから自分もやるとかもセンスないし、考え方が幼稚で浅はかだと思います。
    それとあなた個人の通信環境が悪くて繋がらなかったからともありますが、それもごく一部のまたはあなたの個人的な事。
    電波状況を確認しないまま0円だから飛び付いて失敗されただけの事でセンスがないと思います。
    個人的見解でモノを言うのは浅はか過ぎると思いませんか?
    ここまで宜しいですか?

    アフィリエイトでお金儲けるのは大変ですよねw

  17. 通りすがりの読者(コメントID:626168)
    コメント先:通りすがりの読者(コメントID:626166)
    落ち着くのはお前だろ

    落ち着くのはお前だろ、のあとに何も言えないって…全く落ち着いてないw

  18. g.O.R.i(コメントID:626167)
    コメント先:通りすがりの読者(コメントID:626166)
    落ち着くのはお前だろ

    ??????????

  19. 通りすがりの読者(コメントID:626166)
    コメント先:g.O.R.i(コメントID:626140)
    おっ、「前から楽天叩きがすごい」の根拠となる記事、教えてもらっていいですか??確かに「Amazonと楽天どっち?」と言われたら迷わず「Amazon!」と答えますが、楽天にもお世話になっていますし、楽天回線にも(ちょっとだけ)お世話になりました。あんまり繋がらなくて活用する機会がなかったので、月額費用を払うほどではないので解約することにしました。アンケートにもその旨を記載しました。 当サイトですが、他キャリアに依頼を受ける場合はその旨を必ず明記します。費用をいただく場合はタイトルに必ず「PR」や「Sponsored by」などの記載があります。また当サイトに記事を投稿できるのは、管理人である僕本人のみとなっており、”雑兵バイト”ではありません。 月額2,980円で無制限になることはありがたいですし、いつまでも無料で使い続けるのは現実的ではありませんよね。楽天としてもネットワーク事業は決して慈善事業ではないので、利益を出すためには0円で使っているゆるいユーザーをふるいにかける必要が合ったんだと思います。 0円で使いたくなくなったら解約すればいいだけです。この記事は、その方法を簡単に解説した記事です。当然利用させてもらった立場ですし、今後のためにアンケートへの回答をしましょうね、と呼びかけました。 あ、もしかしてですが、記事読まずにコメントされましたね??解約の解説記事を書いたのは別にアンチ楽天なわけじゃないですよ、僕が楽天回線を解約したついでに手順を残して、今後解約したい人のために残しただけです。落ち着いてください!

    落ち着くのはお前だろ

  20. 通りすがりの読者(コメントID:626162)

    povoの無課金半年後解約は、メールとアプリで通知くるみたいです。回避方法は、半年間に合計660円以上の通話とSMSか、最安のトッピングsmash.使い放題パック(24時間)220円の購入。

    あとは1GB290円の日本通信SIM

  21. ByeByeCarbon(コメントID:626161)

    多分解約者が続出して、そのうちお帰りなさいキャンペーンを打つんでしょうね。

  22. 通りすがりの読者(コメントID:626159)
    コメント先:通りすがりの読者(コメントID:626151)
    自己紹介ですか?

    Boyじゃないですかねぇ笑

  23. 通りすがりの読者(コメントID:626151)
    コメント先:楽天いいね!(コメントID:626138)
    このブログって前から楽天叩きが凄いね 他キャリアに頼まれた雑兵バイトが書き込んでるのが分かってバレバレの自演。 楽天の0円無くなっても電話とネット使いたい放題は凄いサービス! てか今迄0円で使わせてもらったんだから普通の日本人だったら感謝すべきじゃね?

    自己紹介ですか?

  24. 通りすがりの読者(コメントID:626149)

    普通の日本人なら感謝すべきワロタ

  25. g.O.R.i(コメントID:626140)
    コメント先:楽天いいね!(コメントID:626138)
    このブログって前から楽天叩きが凄いね 他キャリアに頼まれた雑兵バイトが書き込んでるのが分かってバレバレの自演。 楽天の0円無くなっても電話とネット使いたい放題は凄いサービス! てか今迄0円で使わせてもらったんだから普通の日本人だったら感謝すべきじゃね?

    おっ、「前から楽天叩きがすごい」の根拠となる記事、教えてもらっていいですか??確かに「Amazonと楽天どっち?」と言われたら迷わず「Amazon!」と答えますが、楽天にもお世話になっていますし、楽天回線にも(ちょっとだけ)お世話になりました。あんまり繋がらなくて活用する機会がなかったので、月額費用を払うほどではないので解約することにしました。アンケートにもその旨を記載しました。

    当サイトですが、他キャリアに依頼を受ける場合はその旨を必ず明記します。費用をいただく場合はタイトルに必ず「PR」や「Sponsored by」などの記載があります。また当サイトに記事を投稿できるのは、管理人である僕本人のみとなっており、”雑兵バイト”ではありません。

    月額2,980円で無制限になることはありがたいですし、いつまでも無料で使い続けるのは現実的ではありませんよね。楽天としてもネットワーク事業は決して慈善事業ではないので、利益を出すためには0円で使っているゆるいユーザーをふるいにかける必要が合ったんだと思います。

    0円で使いたくなくなったら解約すればいいだけです。この記事は、その方法を簡単に解説した記事です。当然利用させてもらった立場ですし、今後のためにアンケートへの回答をしましょうね、と呼びかけました。

    あ、もしかしてですが、記事読まずにコメントされましたね??解約の解説記事を書いたのは別にアンチ楽天なわけじゃないですよ、僕が楽天回線を解約したついでに手順を残して、今後解約したい人のために残しただけです。落ち着いてください!

  26. 通りすがりの読者(コメントID:626139)

    半年使わないと強制解約がどうなるのか気になる
    こっそり削除したら解約忘れからの金徴収と思われてもしょうがない

  27. 楽天いいね!(コメントID:626138)

    このブログって前から楽天叩きが凄いね
    他キャリアに頼まれた雑兵バイトが書き込んでるのが分かってバレバレの自演。
    楽天の0円無くなっても電話とネット使いたい放題は凄いサービス!
    てか今迄0円で使わせてもらったんだから普通の日本人だったら感謝すべきじゃね?

  28. Dr.yellow(コメントID:626135)

    まともな経営者だったら0円なんて考えないよ!最初から仕組まれてたんじゃないの?さてどれだけ離脱者が出るか、、、俺らも何処に変わろうかな~~~!

  29. 通りすがりの読者(コメントID:626134)

    0円だから回線品質を確認する意味で持っとく理由はあった
    そのために月1000円とか馬鹿らしいので今後は移行を検討する事もないだろう

  30. 通りすがりの読者(コメントID:626129)
    コメント先:通りすがりの読者(コメントID:626123)
    自己レス。楽天ペイ等複数サービスでサーバーダウン。解約が殺到したせいでは?とも言われてるようで、、、

    無料のと他社MNPキャンペーンを活用して集団で端末を売り捌く行為などもあったので、それについては速やかに解約されると思います。

  31. SONYのXperia Ⅱが使えない楽天モバイル(コメントID:626125)

    安売りの機種しか使えないのが楽天モバイルの欠点 0円はやりすぎと思っていたので、実質値上げはいい転換点だと思う

  32. 通りすがりの読者(コメントID:626123)
    コメント先:通りすがりの読者(コメントID:626081)
    解約殺到でサーバーダウンなったりして(笑)楽天はほとんど残ってもらえると思ってるらしいですけど。

    自己レス。楽天ペイ等複数サービスでサーバーダウン。解約が殺到したせいでは?とも言われてるようで、、、

  33. 通りすがりの読者(コメントID:626122)

    今、SIMフリーiPhone13miniなので、povo2.0にMNPしました!

  34. とろろ(コメントID:626120)

    ニュースを見て速攻で解約しました。通話品質が悪過ぎるのと、未だにiPhoneだと着信しない時が多いです。

  35. 通りすがりの読者(コメントID:626097)

    これ参考に解約します!
    サブ回線的に持ってたけ全く使わなかったし0円じゃなきゃ楽天なんかと繋がってたくないし

  36. (コメントID:626091)

    七月までにはやめようと思います。

  37. 通りすがりの読者(コメントID:626087)

    MNPで一括1円iPhone買いに行きます
    今までありがとう楽天

  38. 通りすがりの読者(コメントID:626081)

    解約殺到でサーバーダウンなったりして(笑)楽天はほとんど残ってもらえると思ってるらしいですけど。

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