auの通信障害、復旧作業は終了。利用しづらい状況は継続、本格再開時期は未定

au、povo、UQ mobileなどKDDIの提供するネットワークにおいて、7月2日1時35分ごろより発生していた通信障害の復旧作業が完了した。西日本エリアは11時00分ごろ、東日本エリアは17時30分ごろに終えており、データ通信を中心として徐々に回復するという。

西日本とは、富山県、石川県、福井県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県、福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県、沖縄県を指している。

なおKDDIによると、復旧作業終了後も、ネットワーク試験の検証を行うため流量制御などの対処を講じており、利用しづらい状況は継続する。本格的な再稼働時期は未定。手元にあるau回線は、未だにアンテナは立たない。

本格再開時間は別途決定次第、ご案内いたします。

引き続き、復旧作業に努めてまいります。
時間を要しまして、改めて深くお詫び申し上げます。

— au (@au_official) 2022年7月3日

通信障害の影響を受けたサービスは、au携帯電話、UQ mobile携帯電話、povo、au回線利用事業者の通信、ホームプラス電話、ホーム電話、auフェムトセル、SMS送受信。原因は設備障害とされている。

auショップの窓口に怒鳴り散らしても、サポート窓口に対して怒り狂っても、復旧速度は変わらない。KDDIのインフラ関係者に託し、電波の回復を待とう。

インフラ関連のトラブルがあると、会社員時代、インフラエンジニアが「安定稼働しても特別評価されないけど、何かインフラに問題が起きたらボロクソに叩かれる」って嘆いていたのを思い出した。

インフラの安定稼働の裏にはこういう人たちの努力があることを忘れないようにしないとだな！

— g.O.R.i（ゴリミー管理人） (@planetofgori) 2022年7月2日

au復旧へ。通信障害はデータ通信を中心に順次回復