iPhoneでデュアルSIM利用時に、緊急通報ができない場合がある

国内の通信キャリア4社がデュアルSIMの利用について注意喚起

Using iPhone 12 mini in real life review 10

一部のiPhoneで、デュアルSIM機能を利用する際に緊急機関(110 / 118 / 119)への発信ができない事象が確認されている。通信キャリア各社によると、音声通話が利用できないデータ通信専用SIM回線を「モバイルデータ通信」用の回線として設定している場合に発生するという。

緊急通報ができなくなる機種一覧、対処法まとめ

問題が確認されている機種

不具合が確認されている機種は以下の11機種。Androidスマートフォンでは報告されていない。

対処法

「モバイルデータ通信」用の回線に「音声通話可能なSIM回線」を設定することで、緊急機関への発信ができると確認されている。

なお音声回線にSoftBank・Y!mobile・LINEMOの音声通話が利用可能なSIM回線を設定している場合、電話番号の冒頭に186をつけて発信すると緊急機関へ発信できる。

各社の発表

公開情報
更新日2021年09月10日
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