iPhone 14 Pro、充電中に突然再起動する不具合が一部で報告

報告件数が限られていることもあり、ハードウェア起因の問題である可能性

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iPhone 14 ProまたはiPhone 14 Pro Maxを所有する一部ユーザーより、充電中に突然再起動する不具合が報告されている。Lightningケーブルを使用した有線接続、MagSafeを使用した無線接続に関わらず発生しているという。

問題が発生している端末は充電中10〜20分ごとに再起動し、最新ベータ版の適用は問題が解消されない。Appleサポートに問い合わせたユーザーは、本体の初期化や「充電の最適化」の無効化を提案されたが、効果は見られなかったそうだ。

現時点では解決方法はないが、アプリのバックグラウンド更新を無効化することで一定の効果が得られた人はいる。問題の原因は不明だが、報告件数が限られていることから、ハードウェアに問題が起きている恐れがある。

充電中に本体が再起動する問題に見舞われている人は、Appleサポートへの相談、Apple Storeなど正規サービスプロバイダへの持ち込みをおすすめする。

(Source: Reddit via 9to5Mac

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更新日2022年09月28日
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