iPhone 12 mini、ロック画面が反応しない不具合 ケースや保護ガラスが原因か
ロック画面のタッチ操作が効かなくなる致命的な不具合、ケースを外せば回避可能
g.
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g.O.R.i参加中
最終更新 2020/12/04
iPhone 12 miniで、ロック中の画面でタッチ反応が悪くなる不具合が発生している。国内だけではなく、MacRumors Forums、Reddit、Apple Communityなど世界的に報告されている。他のiPhone 12シリーズでは確認されておらず、iPhone 12 mini固有の問題と見られる。
手元にあるiPhone 12 miniでも同様の不具合を確認。ケースを装着していなければ問題なく動作するが、ケースを装着するとロック画面の解除ができない。
ガラス保護フィルムを装着していると問題が発生するとの報告もあるが、僕は全面保護ガラス単体では不具合は発生しない。Apple純正のシリコーンケース装着時には非常に高い確率で反応が悪くなる。ロック画面を突破できれば、通常通り使用できる。
現時点ではハードウェアの問題か、ソフトウェアの問題かは不明。Appleの対応を待つしかない状態だ。
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g.
g.O.R.i: 音量周りの不具合ですか！？いや、把握してないですね……情報ありがとうございます！何か問題あるんですかね！？
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音量周りの不具合ですか！？いや、把握してないですね……情報ありがとうございます！何か問題あるんですかね！？
結局ハードの問題ということで本体交換になりました。その後は症状出ていません。
電話サポートではサイレントモード以外にも音量周りの不具合があるのでOSのアップデートを用意しているとも言われましたが、ゴリミーさんキャッチしてますか？
いろいろなレビュアーが検証されてるみたいですけどどうもガラスフィルムとフレームに身体が触れないタイプのケースの組み合わせだと症状出るみたいですね
フレームやカメラレンズの周りみたいな金属部分に触れながらだと普通に反応する
iPhone miniを予約と同時くらいにケースとフィルムを購入しました。iPhone miniが届いて2日目の夜にフリーズ状態になり、ケースとフイルムが届いて早速装着したらメールと電話が使えなくなりました。ケースに干渉してフイルムが浮いている状態でしたのでそれが原因かと思っていました。
iPhone12ProMaxでも同じ症状が出ています。https://twitter.com/hisan3/status/1328292494228918274?s=21
機種は12proですが、純正シリコーンケース、ガラスフィルム付で1日に1～数回消音モードがON/OFF高速に切り替わる問題が起きています（サイレンとスイッチON時）。サポートのチャットではソフト起因の可能性が高いということでコンテンツと設定の消去をしましたが直りません。。
ロック解除前に限らず、これまで使用していたXSよりだいぶタッチの反応が悪く感じてストレスフルです。
保護ガラスのせいなのかな……
（せっかく片手サイズなのに親指操作が微妙な角度によってはうまくいかず、結局人さし指で操作してます）
12 proや12も発生するなら新デザインにしたことが原因になりそうだけど後発の2機種だけならなにが悪さしてるんでしょうね？
ロック解除後に通常通りの操作が可能であれば、ロック時の制御に問題があってソフトウェアで何とかなりそうにも思えますが。
ロック画面だけというのが気になります。
ロック中は少し感度を下げるようにしてるんでしょうか？
もしそうならソフトウェアで修正できそうですね。
仰る通り、本当にアース不良だということであればソフトウェアで解決することはできないでしょうね。Appleのことですから、言い訳をした後に『こういう持ち方をして～』『（何らかの前置きをした上で）極力Face IDでロック解除するように～』といったことを言い出すでしょう。
iPhone12 pro max でも、遅延が発生するときあります。
うーん、OSのバグっぽい？
ソフトウェア更新で直らなければ6sのバッテリー問題の時のようにリコールになりそう
さすがに、、、欠陥品だよね。。
5Gから脳を守るために頭に巻いてたアルミホイルがあるじゃないか！
「アース不良 iPhone」でググってみるとiPadや他のスマホでもまれに起きてた不具合みたいですね
全画面タイプでこのサイズは初だったことで頻繁に起きやすくなってしまったのかな？
でもこれアース不良っていう物理的な問題みたいだしソフトウェアのアップデートで解決できるのかな？
iPhone12mini月末ころ購入予定ですが、精神衛生上ケースもフィルムも必須なので、このまま行くとアルミホイルに期待大ですね。
ケースを付けているときだけ不具合が出るとは不思議ですね。Mag safeの充電跡といい、iPhone 12はアクセサリの調整不足がやや目立ちます。これもハードウェアの実地テストがしにくい、コロナ禍の影響でしょうか…。