iPhone 14 Plus背面カメラに不具合。Appleが無償修理プログラムを開始

Appleは、特定期間に製造されたiPhone 14 Plusで背面カメラのプレビューが表示されない不具合が発生していることを認め、無償修理プログラムを開始した。対象となるのは2023年4月10日から2024年4月28日までに製造された端末だ。

対象デバイスの確認は、シリアル番号をAppleの専用ページで照会することで可能。該当する端末は、AppleまたはApple正規サービスプロバイダで無償修理を受けることができる。

修理サービスはApple Store直営店での予約制修理、正規サービスプロバイダでの修理、Appleサポートを通じた配送修理の3つの方法から選択可能。ただし、修理前にAppleによる実機検査が必要となる。

なお、修理を受ける前にはiCloudまたはコンピュータへのバックアップが推奨される。背面ガラスの破損など、修理の妨げとなる損傷がある場合は、事前の修理が必要で、その場合は別途料金が発生する可能性がある。

このプログラムは各端末の最初の小売販売日から3年間有効。すでに有償で修理を受けた場合は、返金を申請することができる。