iPhoneが勝手に再起動する不具合に悩んでいる人が試すべき対処法

Iphone reset 【img via Håkan Dahlström

机の上に置いてあるiPhoneが突然再起動した、という経験はないだろうか。または、アプリを切り替えている途中にiPhoneが突然再起動したり、ロック画面を解除した途端に再起動したことは無いだろうか。


Gizmodoによるとこのトラブルに悩まされているのは僕だけではないようだ。むしろ、多くのiPhoneユーザーはiPhoneが突然再起動するという不可解な現象に悩まされていることを知った。

Innov8tiv勝手に再起動するiPhoneが試すべき対処方法をまとめていたので、紹介しておく!

一度は試してみたい、再起動するiPhoneの対処方法

僕も日によっては何度か、最近は1週間に数回は勝手に「iPhone 6 Plus」が再起動することがある。特に何かをする訳ではなく、充電スタンドに乗せて放置していると勝手に再起動していることもある。

下記にある6つの対処方法を片っ端から試したからと言っても必ずしもiPhoneが勝手に再起動する問題は解決するとは限らない。ただ、一部のユーザーはこれらの方法で解決した報告されているので、載せておく!

※様々な方法で端末をリセットする方法が掲載されているので、万が一のことを考えて一度iPhoneのバックアップをしっかり取った上で試しましょう。

1. 「モバイルデータ通信」をオン・オフ

まず最初に試したいのが「モバイルデータの通信」を一度無効化し、再度有効化するという方法。「設定」アプリの「モバイルデータ通信」をタップし、オン・オフを切り替えてみるべし。

IPhone Auto Reset
オン・オフを切り替えた後はiPhoneを再起動しましょう。

2. 「すべての設定をリセット」

「モバイルデータ通信」をオン・オフしても何も変わらないと言う人は「すべての設定をリセット」してみましょう。名前の通り各種設定がすべてリセットされてしまうが、データはそのまま残るリセット方法だ。


iPhoneに不具合が発生した時に行う対処方法として非常にポピュラーなので、今後のためにも覚えておくべし!


3. 信頼できないアプリを削除

AppleがApp Storeを管理しているとは言え、興味本位で怪しいアプリをインストールしてしまっているかもしれない。

この機会にここ数週間全く使っていないアプリをアンインストールしてみましょう。

4. iPhoneを復元する

iPhoneの設定をリセットするだけではどうにもならない場合、iPhoneを復元するのも手だ。一度、iPhoneがiTunesまたはiCloudにバックアップされていることを確認した上でiPhoneを初期化し、復元してみましょう。

通常の復元ではなく、一度リカバリーモードに入ってから復元する方法もある。バックアップが取得できたことを確認した後、デバイスの電源を切り、iTunesがインストールされているパソコンにホームボタンを押しながらiPhoneをUSBケーブルで接続する、という方法。詳しくはApple公式のサポートページからどうぞ。


5. 「ReiBoot Tool」を活用してみる

用意されているリセット方法や復元方法でどうにもこうにもならない場合はサードパーティ製のアプリケーションを試すよう、書かれている。紹介されているのは「ReiBoot」というソフトウェア。Mac版もWindows版も用意されている。



6. iPhoneの電池を交換する

紹介されている最後の手段としてはiPhoneのバッテリーを交換する、ということ。なぜiPhoneのバッテリーを交換することによって直る可能性があるのか分からないが、電池交換でことがすまなければ端末交換も視野に入れても良いかもしれない。


iPhone 6s」ではこの不具合が修正されていることを願う

以上、突然再起動するiPhoneの対処方法を6つ紹介した。僕は先日、あまりにも再起動の回数が多くて困っていたためiPhoneを新規交換してもらったが、その後も何度か勝手に再起動している様子を確認している。

なお、一応この件に関するAppleのサポートページは用意されているが、書かれていることは全く役に立たない。ベータ版ではない、最新のiOSをインストールしても起きているのだから。

お使いのデバイスが最新の状態にアップデートされていて、お使いの App の最新バージョンがインストールされていることをご確認ください。アップデートした後も問題が解消しない場合は、Apple サポートにお問い合わせください。

via iOS デバイスが使用中に再起動して Apple ロゴが表示される、または電源が切れる – Apple サポート


そもそも本体のロジックボードやメモリに何か問題があるのかもしれない。「iPhone 6s」シリーズに関してはこの不具合が修正されていることを切に願う。

(via Innov8tiv

iphone-reset.jpg

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