AirPods Maxの本体交換、イヤークッションは含まれない

@Daymo502より

AirPods Maxの本体交換を行った場合、新しいイヤークッションは含まれないことが判明した。デジタルクラウンの動作不良を理由に新品交換対応を受けたユーザーが、Twitterで写真を公開した。

My AirPods Max had an issue with the Digital Crown. I received a replacement pair today!

They come inside those little “sockets”.

Also, no ear-cups included, unlike the AirPods Pro that ship with new silicon tips. @9to5mac pic.twitter.com/JYoyBmGCui

— Damien Menn (@Daymo502) 2021年1月11日

別のAirPods Maxユーザーは、接続問題が発生。交換用に送られてきた箱にはイヤークッションを外した上で収納するように案内されているという。

Yep I got a neat box to send mine back, they are replacing them after connection issues, you don’t send the cushions or the case. Still waiting for the replacement set to ship though a week later. pic.twitter.com/ucfZn2VZ1q

— Shaun Jenks 💙🇬🇧📱⌚️💻📸✈️ (@Shaunjenks) January 11, 2021

Appleは、イヤークッションに問題が発生していない限り換しないと見られる。一方でイヤークッションに問題が起きた場合、本体を送らずに交換対応に応じることができるだろう。

AirPods Maxの交換用イヤークッションは税別7,480円で販売されている。AirPods Maxの延長保証サービス（AppleCare+ for Headphones）は、税別3,400円で利用できる。なおAirPods Proの場合、イヤーチップも含めて新品交換となる。

（Source: 9to5Mac）