Apple、iPhone XS/XRシリーズ用のSmart Battery Case交換プログラムを発表

Appleが、一部の「iPhone XS」、「iPhone XS Max」、「iPhone XR」用の「Smart Battery Case」に充電の問題が発生しているとして、「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 用 Smart Battery Case 交換プログラム」を発表した。対象となる「Smart Battery Case」は、2019年1月から10月の期間中に製造され、以下の症状が見られるという。

• 電源に接続しても「Smart Battery Case」が充電されない (または断続的にしか充電されない)。
• iPhoneが「Smart Battery Case」から充電されない (または断続的にしか充電されない)。

対象となっているSmart Battery Case

「Smart Battery Case」の交換手続きは、下記のいずれかで申し込み可能。交換手続きでは「Smart Battery Case」を実機検査し、交換プログラムの適用対象となるか、検証する。

• Apple 正規サービスプロバイダ
• Apple Store 直営店
• Apple テクニカルサポート

「iPhone XS、iPhone XS Max、iPhone XR 用 Smart Battery Case 交換プログラム」は、最初の小売販売日から2年間適用され、修理を受けられるのは製品を最初に購入した国または地域のみとする場合がある。また、「Smart Battery Case」の通常の製品保証期間を延長するものではない。

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