Canon R3が撮影中にフリーズする不具合、解決策は？遭遇している人は一定数いるみたい

Canon EOS R3とRF50mm F1.2 L USMの組み合わせで使用中、突然フリーズし一切の操作を受け付けない状況に度々遭遇している。RF50mm F1.2 L USMを取り付けているときに発生することが多くレンズとの相性を疑ったが、RF24-70mm F2.8 L IS USMでも発生してしまった。

どうやらRF50mmの問題ではなく、Canon R3でちょこちょこ発生している問題っぽいね！今日は24-70でも起きた。

R5でも発生していた問題らしいんだけど、逆にR5では一度もなかった。R6でも一度もなかった。なんでR3で起きるんだ……本体の強靭性というか丈夫さが買い替えた理由の1つなのに…… https://t.co/eyAyYm8VJ4

— g.O.R.i（ゴリミー管理人） (@planetofgori) 2022年10月5日

上記ツイートを投稿後、R3ユーザーだけではなくR5、R6で同様に本体がフリーズする不具合の報告をもらった。いずれもバッテリーを物理的に本体から抜き出すことで元通りになるが、精神衛生上良くない。ファームウェアのアップデートで解決するものだろうか。

以下にもらった報告をまとめたので、参考にしてもらいたい。

遭遇している人は意外と多い。R5、R6で発生の報告も

もらった報告のうち、フリーズ時に使用していたレンズはRF50mm F1.2 L USMであることが多かった。RF400mm F2.8 L IS USMでの報告もあったが、発生したことよりレンズの価格に驚いてしてしまった。ひゃくごじゅうまんえん……。

R5でなったことありますが今のファームウェアでは発生してません。
当時LOCKボタンを押すと何故か元に戻るという改善方が出回っていて、試したら上手くいったことがあります。

— Y.T (@yt_7080) 2022年10月6日

RFヨンニッパ+R3でもなりました。
経験的にはレンズは無関係ですね。
荒っぽいやり方ですが、電池のフタを開け締めすれば、すぐ治ります。

— KenKen.jp (@KenKen78035833) 2022年10月6日

キヤノンから借りたR6で一度、R3でも先日一度ありました！R6は使用レンズ失念しましたが、R3はRF50付けてた時になりましたね。

— hissystudio (@hissystudio) 2022年10月5日

R5で動かなくなることは稀にある。
どれもバッテリーを一回抜いたら戻ってきたけど、焦るよね。 https://t.co/sYF6FJONj6

— べぇさん。 (@atonoko) 2022年10月5日

この現象ってやっぱりR3共通で起こるんだ🤔
こうなると電源引っ張り出すしかないんだよなー。 https://t.co/3kSRy26Xhl

— kim_raw (@luc_ge05) 2022年10月5日

R3+RF50f1.2使ってますが今まで1度だけ有りましたね。

— Masato🎶 (@masatomo_0930) 2022年9月27日

Twitterで検索すると、同様の不具合を報告する投稿があった。RF70-200mm F2.8 L IS USM、RF24-240mm F4-6.3 IS USM、RF100-500mm F4.5-7.1 L IS USMなどでも発生するという。

R3フリーズ　撮った写真見ようと再生ボタン押すも反応せず　　電源切ろうとスイッチOFF でも電源切れず　1分ほどで電源切れた　　
電池外せば電源切れたと思うけど　一眼レフでは経験ないフリーズ　ミラーレスだと仕方ないのか？　R5ほどフリーズ多くはないけど　#フリーズ　#R3 #EOSR3 #ミラーレス pic.twitter.com/Gb9rlxtmfn

— coron&93 (@93Coron) 2022年9月26日

復帰時やコンスタントにシャッター切ってる時の撮影→プレビュー→撮影のタイミングでよくフリーズしますね🤔
特にRF70-200mm F2.8をつけてる時は
R3 でもR5 でもR6でも同じようなタイミングでフリーズします😅

— ギャロップ＠いっくん (@gallop_sca) 2022年4月5日

R3のフリーズ（EVF表示が固まって撮影不能）し易い環境
1.学校行事の撮影（2回に1回等高頻度）
2.RF24-240で多く発生する
3.RF70-200F2.8でも1回発生

フリーズし難い環境
1.ホールでの舞台撮影

※別のカメラマンさんと同意見は状況1.と2.#EOS#CANON#R3#フリーズ

— こめやん (@Repairworkshop5) 2022年6月5日

Canonさん何とかして〜
R3 + 100-500 電源オンでフリーズ
電源オンオフしても何の反応も無い
電池抜き差しで復帰#エラーも出るし#電源オフる

— あおっちゃん🌻 (@guru_rinpa) 2022年5月7日

Canon R3のバグ発見

瞳AFを割り当てたボタンを押しながらシャッター切る→撮影後の再生画面でフリーズ

どのボタン押しても応答無し
電源OFFにしても応答無し
対処法はバッテリー抜くしかない#Canon
どうにかしてくれ

— village (@RAIL817) 2022年1月16日

当然ながらR3全体で発生している不具合ではない。発生していないとの報告もある。

そういえばR3って一度もフリーズしないな。

— Wataru Nishida 西田航 (@Nishida_Wataru) 2022年6月28日

記録カードとの相性が悪い可能性

解決策はないと思われたが、記録カードとの相性を指摘してもらった。僕は現在、ProGrade DigitalのCOBALT 1700R 325GBカードを使用しているが、COBALT 1700R 650GBカードからAV PRO CFexpress SE 512GBカードに変えたところ「実体験としてはフリーズは経験していない」という。

状況が確実に改善する保証はないが、試してみるべき価値はありそうだ。

当方では同じ組み合わせで1度も発生していない症状なのでもしかしたら記録メディアや互換バッテリーなど他に要因がある可能性も🤔 https://t.co/BdSmH5GF7L

— Nick Tsutomu｜撮考ドットコム (@tsuttonton) 2022年10月7日

当方もCOBALT650GBで運用していた頃にR3+RF70-200F2.8で2度程フリーズを経験しています。
AV Pro SE 512GBに変えてからは実体験としてはフリーズは経験していないのです..
後発ですしREDのオフィシャルメディアで発熱でも優位ではありますね、価格も。
おまじない以上の効果は見込めるかと🤤

— Nick Tsutomu｜撮考ドットコム (@tsuttonton) 2022年10月7日