ソフトバンクオンラインショップ

AirPods、通話中に接続が突然切れる不具合が発生かーーAppleは既に調査中

Apple Wireless Earphones AirPods Review

一部のユーザーによると、AirPodsを使って通話している最中にiPhoneとの接続が突然切れる不具合Apple Support CommunitiesMacRumors Forumsで報告されている。

実際に不具合に遭遇しているユーザーによると、通話している最中に突然iPhoneとの接続が解除され、直後に復活するという。あくまでも通話をしている時に発生する不具合とのことで、それ以外の音楽視聴などは極めて安定しているとのこと。

不具合が発生しているのは主に「iPhone 6s/6s Plus」?!

現状、この不具合に遭遇しているユーザーはiPhone 6s」や「iPhone 6s Plus」を使用している人が多い模様。iPhone 7にアップグレード後、問題は発生しなくなったと報告している人もいることから、2015年に発売されたiPhoneと通話時におけるAirPodsとの相性に何か問題があるのかもしれない。

MacRumorsは「Fitbit Blaze」を接続したiPhoneで試したところ、不具合を再現することに成功。AirPodsの他に別のBluetoothデバイスを接続している場合に問題が起きやすくなる模様。

幸いにもAppleは既にこの問題を認識しているとのことで、調査を進めていることが明らかになっている。

なお、AirPodsのペアリング解除後に再度ペアリングしても問題は解決せず、iPhoneの再起動も効果なし。なぜかAirPodsを片方のみで使用すると途切れる問題は発生しないとのことで、どうしてもAirPodsで通話したい人は問題が解決されるまで通話時は片耳で使うことを心がけるべし!

Apple公式サイトで「AirPods」をチェック!

(via MacRumors

関連情報
カテゴリAirPods
更新日2017年01月24日
コメント(3件)

コメントは承認後に表示されます。良識のあるコメントを心がけ、攻撃的な表現や他人が傷つく発言は避けましょう。なお、コメント投稿時に「利用規約」に同意したとみなします。

  1. 通りすがりの読者

    先程のコメント、間違えて返信で送ってしまいました
    申し訳ないです

  2. 通りすがりの読者

    airpods(1世代目) iphone7 iphone8 iphone11 pro で接続。
    ほとんど右側しか使いませんが、いずれも電話で通話中にペアリングが切れてしまいます。

    iphone8メインで使用していた時に特に頻発。 しかしこれはairpodsだけの問題ではなく車両のハンズフリーの機能を使用した場合でも頻発。

    iphone11 pro airpods(1世代)右側でテストしたところ約10分で同現象が発生してペアリングが途切れる。 
    この問題はアップルのbluetoothのハンズフリーのプロファイル(プログラム??)に問題があるようですが、2020/05/09時点では解決されていない様子。

    個人的にはios13にアップデートしてからこの問題が発生。 ソフトバンクショップで相談するもiphone11 proなら今のところ大丈夫ですと店員に勧められて機種変更をするものの状況は変わらずといったところです。 この問題についてはアップル社のみならずトヨタ自動車でもすでに対応に乗り出してアップルに申し出ているもののアップル社での対応が非常に不明確で苦慮しているとの情報がある。

    早く改善してほしいものです。

    1. 通りすがりの読者

      自分はXSで第一世代使ってますけど電話中含めて使用中にペアリングが切れるってことはないですね

      ケースから出して両耳つけたときに右側だけ接続されないってのは多々ありますけど…

「AirPods」新着記事
トレンド検索